تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إلى تحسين حياة المواطنين وتقديم الدعم المالي لهم من خلال برنامج "الضمان الاجتماعي المطور".
ومع ذلك، قد يواجه بعض المتقدمين مشاكل في قبول أهلية استحقاقهم لهذا الدعم. لذلك، أصدرت الوزارة دليلًا واضحًا للمتضررين حول كيفية الاعتراض على رفض أهلية الضمان الاجتماعي لعام 1446، مع تحديد الشروط الأساسية الواجب توافرها لتقديم الاعتراض بنجاح.
طريقة الاعتراض على رفض استحقاق الضمان الاجتماعي المطور:
إذا تم رفض استحقاقك للدعم المقدم من الضمان الاجتماعي المطور وترغب في تقديم اعتراض، عليك اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي: قم بزيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية الإلكترونية.
تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
اختيار الخدمة المناسبة: من القائمة الرئيسية، اختر "الخدمات الإلكترونية" ثم حدد "تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية".
ملء النموذج الإلكتروني: املأ البيانات المطلوبة في النموذج، ورفع المستندات والأوراق اللازمة التي تثبت أحقيتك في الحصول على الدعم.
إرسال الاعتراض: بعد تعبئة كافة البيانات والمستندات، اضغط على "تقديم الاعتراض"، وسيقوم الفريق المختص بمراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت.
الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض استحقاق الضمان الاجتماعي المطور:
قد يواجه بعض المتقدمين للضمان الاجتماعي المطور رفضًا لأهلية الدعم نتيجة لعدة أسباب قد تكون غير متوقعة أو بسبب أخطاء من جانب المتقدم، مثل:
معلومات غير دقيقة: إذا تم تقديم بيانات خاطئة أو غير دقيقة أثناء التسجيل.
عدم تحديث المعلومات: إذا طرأت تغييرات في الوضع الاجتماعي أو المالي للأسرة ولم يتم تحديثها على المنصة.
تجاوز حد الدخل المانع: في حال كان دخل الأسرة يتجاوز الحد المسموح به للحصول على الدعم.
عدم البحث عن عمل: إذا لم يلتزم المتقدم بالبحث عن العمل من خلال المنصات المعتمدة.
عدم الرد على المكالمات: إذا لم يتم الرد على المكالمات الواردة من الباحث الاجتماعي لتنسيق الزيارة الميدانية.
عدم تطابق المستندات: إذا كانت المستندات المرفقة لا تتوافق مع البيانات المدخلة في النظام.
المغادرة الطويلة للمملكة: إذا غادر المتقدم المملكة لفترة طويلة، مما يؤثر على استحقاقه للدعم.
طرق التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي:
لتلقي المزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول الاعتراضات أو أي جانب من جوانب الدعم المالي المقدم، يمكن التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي عبر:
الاتصال على الرقم الموحد 19911 خلال ساعات العمل الرسمية.
زيارة الموقع الرسمي الخاص بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية للحصول على دعم إضافي ومعلومات مفصلة.
ختامًا، إذا تم رفض استحقاقك للضمان الاجتماعي المطور، لا داعي للقلق! باتباع الخطوات الصحيحة وتقديم البيانات والمستندات المطلوبة بشكل دقيق، يمكنك بسهولة تقديم اعتراض واستعادة حقك في الدعم المقدم.