صرحت منصة مساند أن عملية الاستقدام تقع مسئوليتها على الشركات والمكاتب المرخص لها بالاستقدام، وأوضحت أن المواطن يستطيع أن يعرف جميع شركات الاستقدام المصرح لها عن طريق مساند من خلال الرقم 920002866.
حالة الاستقدام إذا تم رفض طلب التأشيرة
قامت منصة مساند الخاصة بخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية في الفترة الماضية بتوضيح حالة الاستقدام في حالة رفض طلب التأشيرة.
وجاء ذلك في سؤال أحد المواطنين للمنصة بأنه تم رفض طلب التأشيرة فما هي الحالة الخاصة بطلب الاستقدام، وأجابت المنصة أنه في حالة رفض طلب التأشيرة، فيتم بشكل تلقائي رفض طلب الاستقدام، ويتم توضيح أسباب الرفض خلال المنصة.
اقرأ أيضا: سارع بالتقديم.. وظائف شاغرة في وزارة المالية السعودية والتقديم ينتهي في هذا الوقت
تحمل تكاليف عودة العامل المخالف إلى بلاده
أعلنت منصة مساند في وقت سابق أن العامل المخالف في المملكة يتحمل جميع التكاليف الخاصة بعودته إلى بلده، وذلك بعد استفسار من أحد المستفيدين حول تكاليف عودة العامل المخالف.
وقالت المنصة أن هناك لائحة خاصة بالعمالة المنزلية يستطيع المواطنين الاطلاع عليها من خلال الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بالمنصة من هنا والدخول إلى مركز المعرفة، ومنه اختيار القرارات والأنظمة والإجراءات.
الاستقدام من تايلاند
سؤال آخر ورد إلى منصة مساند حول كم يبلغ استقدام عامل منزلي من تايلاند عن طريق مساند، وقامت المنصة بتوضيح أعلى قيمة للاستقدام الخاص بالعمالة المنزلية من دولة تايلاند.
وحددت منصة مسامد أن الحد الأعلى للسعر الخاص بدولة تايلاند هو 10 آلاف ريال غير شاملة قيمة الضريبة المضافة.
وتعتبر منصة مساند تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الخاصة بتحسين قطاع العمالة المنزلية في المملكة واستكمال خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية.
تأمين العمالة المنزلية
كشفت منصة مساند في الفترة الأخيرة عدم إصدار خدمة التأمين على العقود الخاصة بالعمالة المنزلية لتواجد بعض الإجراءات التحسينية إلى الخدمة، وجاء ذلك بعد استفسار ورد من المواطنين تم الحديث فيه أن خدمة التأمين على عقود العمالة متاحة الآن.
أهداف التأمين على عقود العمالة المنزلية
هناك العديد من الأهداف التي تخص التأمين على عقود العمالة المنزلية التي تكون بين صاحب العمل والعامل المنزلي، وهي كالتالي:
-
الحفاظ على حقوق العامل وصاحب العمل عن طريق تعويضهم من خلال منافع تأمينية في أول عامين من بدء عمل العامل المنزلي
-
لا يستطيع المواطن التأمين على العمالة المنزلية الحالية عن طريق منصة مساند.
-
هذا التأمين لا يعتبر إلزاميا على العمالة المنزلية الحالية أو عند نقل الخدمات.
-
مدة السريان الخاصة بالوثيقة التأمينية تكون سنتان، تبدأ من تاريخ وصول العامل إلى المملكة، وتخضع لجميع الوثائق التأمينية.
اقرأ أيضا: متى موعد صرف مكافآت الطلاب 1445 في السعودية؟.. وزارة التعليم تحدد الوقت
هل يوجد تقسيط في مساند؟
نعم، تتيح مساند الدفع عن طريق خدمة التقسيط، حيث تسمح هذه الخدمة للعملاء بالتعاقد، ودفع القيمة على شكل أقساط شهرية حسب رغبة العميل.
كيف اتواصل مع مساند؟
أعلن الحساب الرسمي الخاص بخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية "مساند" عن تواجد مشكلة تقنية في الوقت الراهن تخص الحساب الرسمي على تويتر، ونوهت على المواطنين أن يتواصلوا مع الحساب الخاص بها على الرقم الموحد وهو 920002866.
كم تاخذ التأشيرة؟
معالجة التأشيرة تبلغ مدتها 15 يوم عمل، ولكن الأوقات الخاصة بمعالجة الحالات الخاصة تختلف باختلاف الظروف والمتطلبات الأخرى.
